第一章 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述

　　第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)的定義

　　　　一、物業(yè)管理的起源

　　　　二、物業(yè)管理的定義

　　　　三、物業(yè)管理在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用

　　第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展環(huán)境

　　　　一、法律、政策環(huán)境分析

　　　　二、物業(yè)管理具體政策解讀

　　　?。?）《物業(yè)管理?xiàng)l例》解讀

　　　?。?）《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》解讀

　　　　（3）《物權(quán)法》解讀

　　　?。?）物業(yè)稅解讀

　　　　三、物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　　　四、物業(yè)管理需求環(huán)境

第二章 國(guó)際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　第一節(jié) 美國(guó)物業(yè)管理行業(yè)分析

　　　　一、美國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)

　　　　二、美國(guó)物業(yè)管理服務(wù)特點(diǎn)

　　　　三、美國(guó)物業(yè)管理服務(wù)模式

　　　　四、美國(guó)物業(yè)管理人才激勵(lì)

　　第二節(jié) 新加坡物業(yè)管理行業(yè)分析

　　　　一、新加坡物業(yè)管理機(jī)構(gòu)

　　　　二、新加坡物業(yè)管理范圍

　　　　三、新加坡物業(yè)管理資金來(lái)源

　　　　四、新加坡物業(yè)管理基本內(nèi)容

　　第三節(jié) 中國(guó)香港物業(yè)管理行業(yè)分析

轉(zhuǎn)-載-自：http://www.hczzz.cn/DiaoYan/2012-11/wuyeguanlishenduyanjiujifazhanqianji.html

　　　　一、中國(guó)香港物業(yè)管理法規(guī)

　　　　二、中國(guó)香港物業(yè)管理運(yùn)作理念

　　　　三、中國(guó)香港物業(yè)管理運(yùn)作特點(diǎn)

　　第四節(jié) 國(guó)際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　　　一、國(guó)際物業(yè)管理特征

　　　　二、國(guó)際物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　　?。?）完善配套法規(guī)體系

　　　　（2）推進(jìn)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化

　　　?。?）推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式

　　　?。?）改革物業(yè)管理收費(fèi)體制

　　　　（5）培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化管理人才

　　　?。?）加快引入物業(yè)保險(xiǎn)

第三章 2012年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

　　第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

　　　　一、房地產(chǎn)發(fā)展分析

　　　?。?）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣度指數(shù)

　　　?。?）房地產(chǎn)投資規(guī)模分析

　　　　（3）房地產(chǎn)新開(kāi)工面積

　　　?。?）房地產(chǎn)竣工面積

　　　　二、物業(yè)管理發(fā)展分析

　　　?。?）物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模

　　　?。?）物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模

　　　?。?）物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)績(jī)效

　　　?。?）物業(yè)管理成長(zhǎng)潛力

　　　?。?）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)分析

　　　　一、物業(yè)管理公共服務(wù)分析

　　　　二、物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)分析

　　　　三、物業(yè)管理特約服務(wù)分析

　　第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)收費(fèi)分析

　　　　一、物業(yè)管理費(fèi)的綜述

　　　?。?）物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成

　　　?。?）物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　　?。?）物業(yè)管理費(fèi)的核算方法

　　　?。?）物業(yè)管理費(fèi)的主要用途

　　　　二、物業(yè)管理兩種收費(fèi)方式的比較

　　　?。?）物業(yè)管理兩種收費(fèi)方式

　　　　（2）物業(yè)管理兩種收費(fèi)方式的優(yōu)缺點(diǎn)

　　　?。?）物業(yè)管理兩種收費(fèi)方式的比較分析

　　　　三、物業(yè)管理費(fèi)收取存在的問(wèn)題及對(duì)策

　　　　（1）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾糾紛的原因

　　　?。?）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾解決的基本思路

　　　?。?）解決物管費(fèi)困局的新思考

第四章 2012年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)分析

　　第一節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)綜述

　　　　一、物業(yè)管理招投標(biāo)的性質(zhì)

　　　　二、物業(yè)管理招投標(biāo)的意義

　　　　三、物業(yè)管理招投標(biāo)的原則

　　　　四、物業(yè)管理招投標(biāo)存在問(wèn)題及原因

　　第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)分析

　　　　一、物業(yè)管理招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)

　　　　二、物業(yè)管理招標(biāo)類(lèi)型

　　　　三、物業(yè)管理招標(biāo)程序

2013-2018 Property Management depth research and development prospects of the report

　　　　四、物業(yè)管理招標(biāo)文件

　　　　.5 物業(yè)管理招標(biāo)方法

　　　　（1）物業(yè)管理服務(wù)策劃方案招標(biāo)法

　　　?。?）物業(yè)管理服務(wù)策劃及報(bào)價(jià)方案招標(biāo)法

　　　?。?）物業(yè)管理無(wú)標(biāo)底兩步法招標(biāo)法

　　第三節(jié) 物業(yè)管理投標(biāo)分析

　　　　一、物業(yè)管理投標(biāo)組織機(jī)構(gòu)

　　　　二、物業(yè)管理投標(biāo)程序

　　　　三、物業(yè)管理投標(biāo)文件

第五章 2012年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析

　　第一節(jié) 住宅物業(yè)管理細(xì)分市場(chǎng)分析

　　　　一、住宅地產(chǎn)發(fā)展分析

　　　　（1）住宅地產(chǎn)供應(yīng)情況

　　　?。?）商品房成交情況

　　　　（3）全國(guó)人均住宅面積

　　　　二、住宅物業(yè)管理模式分析

　　　　三、住宅物業(yè)管理集中度分析

　　　　四、住宅物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)效益分析

　　　　五、住宅物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)

　　　　六、住宅物業(yè)管理發(fā)展前景

　　第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)管理細(xì)分市場(chǎng)分析

　　　　一、商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析

　　　　（1）商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)情況

　　　?。?）商業(yè)地產(chǎn)成交情況

　　　　二、商業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)

　　　　三、商業(yè)物業(yè)管理細(xì)分市場(chǎng)

　　　?。?）寫(xiě)字樓物業(yè)管理分析

　　　　（2）零售物業(yè)管理分析

　　　?。?）酒店物業(yè)管理分析

　　　　（4）會(huì)展物業(yè)管理分析

　　　?。?）會(huì)所物業(yè)管理分析

　　　　四、商業(yè)物業(yè)管理發(fā)展前景

　　第三節(jié) 工業(yè)物業(yè)管理細(xì)分市場(chǎng)分析

　　　　一、工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析

　　　?。?）工業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)情況

　　　?。?）工業(yè)地產(chǎn)成交情況

　　　　二、工業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容

　　　　三、工業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)

　　　　四、工業(yè)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)策略

　　　　五、工業(yè)物業(yè)管理發(fā)展前景

　　第四節(jié) 機(jī)構(gòu)物業(yè)管理細(xì)分市場(chǎng)分析

　　　　一、政府機(jī)構(gòu)物業(yè)管理分析

　　　　二、金融機(jī)構(gòu)物業(yè)管理分析

　　　　三、學(xué)校機(jī)構(gòu)物業(yè)管理分析

　　　　四、醫(yī)院機(jī)構(gòu)物業(yè)管理分析

　　　　五、公共物業(yè)管理市場(chǎng)分析

　　　?。?）高速公路物業(yè)管理分析

　　　　（2）車(chē)站物業(yè)管理分析

　　　?。?）機(jī)場(chǎng)物業(yè)管理分析

　　　?。?）地鐵物業(yè)管理分析

　　　　（5）公園物業(yè)管理分析

　　　　六、機(jī)構(gòu)物業(yè)管理發(fā)展前景

第六章 2012年中國(guó)重點(diǎn)城市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2013-2018年中國(guó)物業(yè)管理深度研究及發(fā)展前景研究報(bào)告

　　第一節(jié) 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

　　　　一、深圳物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀

　　　　（1）深圳物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模

　　　?。?）深圳物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)情況

　　　?。?）深圳物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)收入分析

　　　?。?）深圳物業(yè)管理在全國(guó)的地位

　　　　（5）深圳物業(yè)管理法制建設(shè)

　　　?。?）深圳物業(yè)管理行政監(jiān)管工作

　　　　二、深圳物業(yè)管理業(yè)主滿(mǎn)意度分析

　　　　三、深圳物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)情況分析

　　　　四、深圳物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　　　五、深圳物業(yè)管理的發(fā)展前景

　　第二節(jié) 上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

　　　　一、上海物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀

　　　　（1）上海物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模

　　　?。?）上海物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)情況

　　　　（3）上海物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)收入分析

　　　?。?）上海物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)效益分析

　　　?。?）上海物業(yè)管理在全國(guó)的地位

　　　　二、上海物業(yè)管理業(yè)主滿(mǎn)意度分析

　　　　三、上海物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)情況分析

　　　　四、上海物業(yè)管理的發(fā)展前景

　　第三節(jié) 北京物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

　　　　一、北京物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀

　　　　（1）北京物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模

　　　?。?）北京物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)情況

　　　　（3）北京物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)收入分析

　　　?。?）北京物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)效益分析

　　　　（5）北京物業(yè)管理在全國(guó)的地位

　　　　二、北京物業(yè)管理業(yè)主滿(mǎn)意度分析

　　　　三、北京物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)情況分析

　　　　四、北京物業(yè)管理的發(fā)展前景

　　第四節(jié) 沈陽(yáng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

　　　　一、沈陽(yáng)物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀

　　　?。?）沈陽(yáng)物業(yè)管理發(fā)展規(guī)模

　　　?。?）沈陽(yáng)物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)情況

　　　　（3）沈陽(yáng)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)收入分析

　　　?。?）沈陽(yáng)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)效益分析

　　　　（5）沈陽(yáng)物業(yè)管理在全國(guó)的地位

　　　　二、沈陽(yáng)物業(yè)管理業(yè)主滿(mǎn)意度分析

　　　　三、沈陽(yáng)物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)情況分析

　　　　四、沈陽(yáng)物業(yè)管理的發(fā)展前景

第七章 2012年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　　　一、物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)排名

　　　　二、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)排名

　　　　三、物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意度排名

　　第二節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　　　一、中航物業(yè)管理有限公司

　　　?。?）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

2013-2018 nián zhōngguó wùyè guǎnlǐ shēndù yánjiū jí fāzhǎn qiánjǐng yán jiù bàogào

　　　　（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

　　　?。?）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　　?。?）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

　　　　二、北京首都開(kāi)發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司

　　　?。?）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　　　　（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

　　　　（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　　?。?）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

　　　　三、廣東省華僑物業(yè)發(fā)展有限公司

　　　?。?）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　　　?。?）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型

　　　　（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

　　　　（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　　?。?）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

　　　　四、上海同淶物業(yè)管理有限公司

　　　?。?）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　　　　（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析

　　　　（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

　　　　（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　　?。?）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

　　　　五、上海上房物業(yè)管理有限公司

　　　?。?）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析

　　　　（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析

　　　?。?）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

　　　　（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

　　　?。?）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析

　　　　（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向

第八章 2013-2018年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

　　第一節(jié) 物業(yè)管理發(fā)展前景預(yù)測(cè)

　　　　一、物業(yè)管理發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素

　　　　二、物業(yè)管理服務(wù)提升空間

　　　　三、物業(yè)管理費(fèi)用增長(zhǎng)空間

　　　　四、物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)新模式

　　　　五、物業(yè)管理行業(yè)五力模型分析

　　　　六、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景

　　第二節(jié) 中.智林 物業(yè)管理品牌發(fā)展策略

　　　　一、品牌和物業(yè)管理品牌

　　　　二、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件

　　　　三、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性

　　　　四、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的策略

圖表目錄

　　圖表 2008-2012年百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)服務(wù)在管項(xiàng)目建筑面積情況（單位：萬(wàn)平方米， ）

　　圖表 2010-2011年主要城市物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施情況

レポートの2013-2018プロパティマネジメントの深さの研究開(kāi)発の展望

　　圖表 2006-2011年我國(guó)GDP及其增長(zhǎng)情況（單位：億元， ）

　　圖表 2011年2月-2012年2月中國(guó)非制造業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數(shù)變化情況（單位： ）

　　圖表 2011年全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況（單位：億元， ）

　　圖表 2008-2011年中國(guó)房屋累計(jì)新開(kāi)工面積（單位：億平方米， ）

　　圖表 2008-2012年百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)服務(wù)在管項(xiàng)目建筑面積情況（單位：萬(wàn)平方米， ）

　　圖表 2008-2012年百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目數(shù)量分布（單位：個(gè)， ）

　　圖表 2008-2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)收入構(gòu)成及增長(zhǎng)情況（單位：萬(wàn)元， ）

　　圖表 2008-2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)不同業(yè)務(wù)收入及增長(zhǎng)情況（單位： ）

　　圖表 2008-2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)凈利潤(rùn)及增長(zhǎng)情況（單位：萬(wàn)元， ）

　　圖表 2008-2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)盈利能力變化情況（單位：萬(wàn)元， ）

　　圖表 2008-2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)入城市數(shù)量情況（單位：個(gè)， ）

　　圖表 2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)在管項(xiàng)目總建筑面積區(qū)域分布情況（單位： ）

　　圖表 2008-2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)合同儲(chǔ)備項(xiàng)目數(shù)量及總建筑面積變化趨勢(shì)（單位：個(gè)，10萬(wàn)平方米， ）

　　圖表 2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)圖（單位： ）

　　圖表 2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)分包情況（單位： ）

　　圖表 2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)滿(mǎn)意度散點(diǎn)圖（單位： ）

　　圖表 2008-2012年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率及續(xù)約率情況（單位： ）

　　圖表 2000-2011年我國(guó)商品房銷(xiāo)售面積情況（單位：萬(wàn)平方米， ）

　　圖表 2011年全國(guó)商品房銷(xiāo)售區(qū)域分布情況（單位：萬(wàn)平方米，億元）

　　圖表 我國(guó)城市與農(nóng)村人均住宅面積（單位：平方米/人）

　　圖表 2006-2011年全國(guó)120個(gè)主要城市商業(yè)辦公用地推出樓面價(jià)與成交樓面價(jià)走勢(shì)（單位：元/平方米）

　　圖表 2001-2012年重點(diǎn)城市工業(yè)用地價(jià)格增長(zhǎng)率（單位： ）

　　圖表 2011年我國(guó)主要監(jiān)測(cè)城市工業(yè)用地季度價(jià)格及環(huán)比增長(zhǎng)情況（單位：元/平方米， ）

　　圖表 2011年物業(yè)管理服務(wù)成本（單位： ）

　　圖表 物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模強(qiáng)排名

　　圖表 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)排名

　　圖表 物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意度強(qiáng)排名

　　圖表 截至2012年2月中航物業(yè)管理有限公司管理項(xiàng)目數(shù)量占比情況（單位： ）

　　圖表 略

　　http://www.hczzz.cn/DiaoYan/2012-11/wuyeguanlishenduyanjiujifazhanqianji.html

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